Алексей Аверьянов, директор по персоналу и организационному развитию Группы компаний 5-55

В докладе:

— Обзор успешных практик: как лидеры ритейла применяют денежную мотивацию;

— Обзор основных теорий мотивации и их применение в ритейле;

— Примеры успешных кейсов из практики крупных ритейлеров. Какие подходы оказались наиболее эффективными и почему;

— Персонализация мотивации: как учитывать индивидуальные потребности сотрудников;

— Как адаптировать системы денежной мотивации к различным группам сотрудников;

— Участие персонала в создании систем мотивации: преимущества и вызовы;

— Измерение эффективности систем денежной мотивации: KPI и методики оценки;

— Какие параметры следует учитывать при оценке успеха систем мотивации;

— Примеры KPI, ориентированных на денежные стимулы и производительность;

— Проблемы и вызовы систем денежной мотивации в ритейле;

— Какие ошибки следует избегать при разработке систем мотивации;

— Как предотвратить зависимость сотрудников от денежного вознаграждения;

— Современные тренды: переход от денежной мотивации к комплексным системам вознаграждения;

— Влияние новейших тенденций на подходы к мотивации: гибкие схемы, премии, бенефиты, геймификация и т.п.;

— Прогнозы и направления развития систем мотивации в ближайшие годы.

Семинар-тренинг предназначен собственникам и руководителям региональных магазинов и розничных сетей всех отраслей и направлений.

Будут подробно разобраны все ключевые аспекты работы с персоналом магазина и по каждому предложены актуальные интересные решения, адаптированные к новым российским условиям.

Семинар-тренинг «Управление персоналом магазина» построен на примерах и кейсах реальных магазинов и содержит конкретные рекомендации, инструменты и методики по улучшению навыков управления сотрудниками в розничном предприятии: где взять, как отобрать, как адаптировать, как мотивировать, как управлять и как увольнять сотрудников магазина.

Курс даст ответы на самые актуальные вопросы в работе с сотрудниками в рознице:

— Создание эффективной команды: особенности формирования коллектива в розничной торговле;

— Мотивация персонала магазина: финансовые и нефинансовые инструменты;

— Управление сменным графиком: оптимизация рабочего времени и нагрузки персонала;

— Обучение и развитие сотрудников магазина: от новичка до профессионала;

— Конфликт-менеджмент: решение споров между сотрудниками и работа с недовольными клиентами;

— KPI в розничной торговле: разработка и внедрение системы оценки эффективности персонала;

— Коммуникация в команде: построение эффективных каналов обмена информацией в магазине;

— Лидерство в розничной торговле: развитие лидерских качеств у руководителей магазинов;

— Управление стрессом: методы поддержания психологического здоровья персонала в условиях высокой нагрузки;

— Кросс-функциональное обучение: подготовка универсальных сотрудников для повышения гибкости команды;

— Геймификация в управлении персоналом магазина: повышение вовлеченности и продуктивности через игровые механики;

— Управление сезонными колебаниями: стратегии работы с временным персоналом и перераспределения нагрузки;

— Развитие корпоративной культуры: создание уникальной атмосферы и ценностей в команде магазина.

Занятия очные. Все мастер-классы тренинга ведут опытные практики в области бизнес-обучения и управления розничной торговлей: Константин Цивин, Елена Жданова, Марина Балобанова, Алексей Аверьянов и Екатерина Евдокимова. Все методики адаптированы к сегодняшней российской рыночной ситуации.

Все подробности на сайте

Информационный партнер – международное СМИ PRоБизнес72. 

Источник: ИД "Имидж-Медиа"