Эффективный подбор и удержание персонала магазина
С таким докладом выступит Елена Жданова на практическом семинаре-тренинге «Управление персоналом магазина», который проведет журнал «Управление магазином» 29-31 января в Москве.

Елена Жданова, бизнес-тренер.
В докладе:
— Как правильно провести собеседование;
— Оценка перспективности кандидата;
— Определение рисков при отклонении качеств кандидата от портрета-клише;
— Как увидеть и выбрать того, кто реально будет работать;
— Определение рисков при отклонении качеств кандидата от портрета-клише;
— Как увидеть и выбрать того, кто реально будет работать.
Семинар-тренинг предназначен собственникам и руководителям региональных магазинов и розничных сетей всех отраслей и направлений.
Будут подробно разобраны все ключевые аспекты работы с персоналом магазина и по каждому предложены актуальные интересные решения, адаптированные к новым российским условиям.
Семинар-тренинг «Управление персоналом магазина» построен на примерах и кейсах реальных магазинов и содержит конкретные рекомендации, инструменты и методики по улучшению навыков управления сотрудниками в розничном предприятии: где взять, как отобрать, как адаптировать, как мотивировать, как управлять и как увольнять сотрудников магазина.
Курс даст ответы на самые актуальные вопросы в работе с сотрудниками в рознице:
— Создание эффективной команды: особенности формирования коллектива в розничной торговле;
— Мотивация персонала магазина: финансовые и нефинансовые инструменты;
— Управление сменным графиком: оптимизация рабочего времени и нагрузки персонала;
— Обучение и развитие сотрудников магазина: от новичка до профессионала;
— Конфликт-менеджмент: решение споров между сотрудниками и работа с недовольными клиентами;
— KPI в розничной торговле: разработка и внедрение системы оценки эффективности персонала;
— Коммуникация в команде: построение эффективных каналов обмена информацией в магазине;
— Лидерство в розничной торговле: развитие лидерских качеств у руководителей магазинов;
— Управление стрессом: методы поддержания психологического здоровья персонала в условиях высокой нагрузки;
— Кросс-функциональное обучение: подготовка универсальных сотрудников для повышения гибкости команды;
— Геймификация в управлении персоналом магазина: повышение вовлеченности и продуктивности через игровые механики;
— Управление сезонными колебаниями: стратегии работы с временным персоналом и перераспределения нагрузки;
— Развитие корпоративной культуры: создание уникальной атмосферы и ценностей в команде магазина.
Занятия очные. Все мастер-классы тренинга ведут опытные практики в области бизнес-обучения и управления розничной торговлей: Константин Цивин, Елена Жданова, Марина Балобанова и Екатерина Евдокимова. Все методики адаптированы к сегодняшней российской рыночной ситуации.
Все подробности на сайте
Информационный партнер – международное СМИ PRоБизнес72.
Источник: ИД "Имидж-Медиа"