Трансформация клиентского пути: как обеспечить лучший иммерсивный опыт?

Об этом можно узнать 28-30 апреля 2021 на конференции «FUTURE FINTECH & BANKING Online Conf».


Трансформация клиентского пути: как обеспечить лучший иммерсивный опыт?

На мероприятии участники обсудят вопросы по развитию цифрового финансового рынка с помощью технологий будущего.

Программа ориентирована на лидеров мнений, руководителей крупнейших компаний, профессионалов в области цифровой трансформации, цифровизации, инноваций, развития новых цифровых продуктов.

Онлайн площадка представляет уникальную возможность: встретиться с лидерами рынка и узнать о наиболее актуальных трендах цифровой трансформации финансового сектора, успешных стратегиях, последних кейсах и лучших инструментах для повышения прибыльности, эффективности, безопасности в цифровой среде.

Конференция объединит на одной площадке представителей регуляторов, банков, финтех-компаний, отраслевых объединений и поставщиков решений для цифровой трансформации финансового сектора.

Цели мероприятия: изучение передовых финансовых технологий и вопросов цифровой трансформации финансового сектора, последних проблем, возможностей и инноваций в цифровизации финансового сектора, а также будущее развитие отрасти в контексте стремительно развивающихся технологий.

Партнеры мероприятия: Мегафон, Fortinet, Атом безопасность, Билайн, Mail.ru Cloud Solutions, КВИНТ, ПрограмБанк, Atos, Vebtech, Qlik, ABBYY, BDO, iSimpleLab, Redlab, Chatbots.Studio, ООО «Финансовые Информационные Системы», Mickrozaim.ru. 

Ключевые темы деловой программы включают:

– Тренды в цифровой трансформации и антикризисное мышление;

– Цифровой банк и цифровой профиль;

– Интеллектуальная автоматизация бизнес-процессов;

– Цифровые онлайн-платформы;

– Цифровизация финансовых сервисов;

– Подходы к созданию нового качества платежных услуг;

– Цифровые финансовые экосистемы будущего;

– Big data в действии;

– Эволюция искусственного интеллекта;

– Customer Journey. Трансформация клиентского пути: как обеспечить лучший иммерсивный опыт?

– Лучшие решения для работы с клиентской базой: аналитика, прогнозирование, реал-тайм взаимодействие и рекомендательные сервисы, чат-боты и робоэдвайзеры;

– Биометрическая идентификация;

– Привлечение эффективных инноваций;

– Управление киберрискам, кибербезопасность и сохранность данных .

Опытом поделятся:

– Илья Щиров, Руководитель направления развития чат-канала и чатботов, старший вице-президент, АО «Райффайзенбанк»;

– Роман Гоц, Директор департамента больших данных и безопасности, Atos;

– Виталий Копысов, Директор по инновациям, Банковская группа «СКБ-банка»;

– Даниил Бориславский, Директор департамента аналитики, StaffCop;

– Ярослав Шуваев, Руководитель центра компетенций внутренних инноваций, Ак Барс Цифровые Технологии;

– Алексей Луценко, Директор по развитию розничного бизнеса, СКБ-банк;

– Ярослав Кабаков, Директор по стратегии, ИК «ФИНАМ»;

– Руслан Юсуфов, Управляющий партнер, MINDSMITH;

– Игорь Варьяш, Руководитель Центра, Аналитический центр финансовых исследований НИФИ;

– Роман Прохоров, Председатель Правления, Ассоциации «Финансовые инновации»;

– Алма Обаева, Председатель Правления, НП «Национальный платежный совет»;

– Евгений Алтунин, Менеджер, АО «БДО Юникон Бизнес Солюшнс»;

– Александр Митусов, Эксперт по продуктам кибербезопасности, МегаФон;

– Дмитрий Булычков, CTO, Компания «Атомайз Россия»;

– Алексей Андрияшин, Технический директор, Fortinet;

– Андрей Терехов, Системный инженер, Fortinet. 

Деловая программа позволит:

– Актуализировать знания о передовых финансовых технологиях и выявить наиболее перспективные инновационные решения, отвечающие потребностям финансового сектора.

– Получить опыт российских и глобальных лидеров, а также познакомиться с передовыми технологическими решениями от ведущих вендоров.

– Рассмотреть наиболее эффективные инструменты цифровой трансформации и технологические решения для цифровых экосистем.

– Изучить лучшие практики интеграции эффективных инноваций в бизнес .

– Увидеть новые возможности и потенциал трансформации клиентских сервисов .

– Подобрать наиболее эффективные решения для перехода к цифровой корпорации .

Участие для слушателей бесплатное по предварительной регистрации.

Узнать больше о программе и условиях участия можно на официальном сайте мероприятия

Информационный партнер – PRоБизнес72. 

Источник: международная группа компаний SmartGoPro

 

 

 



Возврат к списку

300_250.jpg

Самое читаемое

Актуальные темы