С какими проблемами столкнулся российский общепит в начале марта?

Программное обеспечение для автоматизации общепита Poster POS внезапно прекратило работу в России 1 марта 2022 года. Деятельность десятков тысяч кафе и ресторанов была временно поставлена на паузу, а обслуживание клиентов – парализовано.


Чтобы восстановить рабочий процесс, пользователи сервиса Poster вынуждены искать аналог привычной системы. Какую программу учета предпочесть, с «PRоБизнес72» экспертным мнением поделился основатель сети бургерных Tesla Burger, предприниматель Владислав Джурович.

– Владислав, расскажите, пожалуйста, какой функционал у сервиса Poster POS и что его блокировка означает для владельцев ресторанного бизнеса?

– Сервис Poster позволяет принимать заказы, вести управленческий и складской учет. Это полноценная система автоматизации для общепита. Для владельцев бизнеса блокировка программного обеспечения обернулась серьезной проблемой. В день, когда система приостановила сервисное обслуживание, рестораны, которые работали на базе Poster, не смогли принимать заказы и выбивать чеки. Фактически все делалось вручную.

– Какие эквиваленты существуют у данной программы? Сложно ли совершить переход на альтернативный вариант учета?

– Основные аналоги: iiko, r-keeper, 1C «Трактир». Осуществить переход на альтернативную программу не сложно, но большие трудозатраты уйдут на восстановление базы. При этом не факт, что всю информацию удастся восполнить. Вероятнее всего, предстоит длительный ручной труд.

– Наверное, главный вопрос у тех, кто столкнулся с этой проблемой: что делать пользователям Poster POS? Какие шаги предпринимать, на что стоит обратить внимание, чтобы в будущем не оказаться в такой же непростой ситуации, влекущей за собой убытки?

– Такой прецедент случился из-за текущих событий. Иначе это было бы просто невозможно, поскольку Poster – устоявшийся на рынке игрок. Подобная ситуация может произойти, если кто-то использует американские программы, поскольку обновление всего западного софта тоже поставлено под вопрос. Во избежание вероятных проблем лучше заранее перейти на один из вышеперечисленных доступных аналогов.

Источник: PRоБизнес72



Возврат к списку

Актуальные темы