Современный маркетинг развивается благодаря данным и аналитике, позволяющим учитывать текущие интересы человека, предугадывать будущие потребности, выявлять паттерны поведения, чтобы создавать персонализацию. 

Иногда такая персонализация оказывается «на грани фола», поскольку возникает вопрос о допустимых границах использования личных данных. 

Метрики ROI и KPI всё чаще учитывают вовлечённость, доверие и то, что маркетинг ориентирован на долгосрочные отношения, а не только на быстрые продажи, что помогает точнее выбирать каналы и формировать релевантные сообщения. 

Технологии AR и VR, цифровые полки за счет развития ИИ становятся более востребованными, делая взаимодействие с продуктом более наглядным, персонализированным и удобным для пользователя.

Участники обсудят актуальные подходы к развитию маркетинговых стратегий, роль аналитики и технологий в формировании клиентского опыта, а также практические инструменты повышения эффективности маркетинга в условиях цифровой трансформации отрасли.

Что обсудим?

— Персонализация на грани фола — формулируем будущие потребности клиента;

— Данные и аналитика — новые возможности для маркетинга;

— ROI и KPI в современных условиях — что нового?

— AR, VR, digital signage: второе дыхание с ИИ.

Модерировать сессию будет Анна Лебедева, вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла.

Подробнее на сайте 

Международное СМИ PRоБизнес72 — информационный партнер мероприятия.

Источник: ООО «Ритейл Эвент»