В ПСБ отмечают: несмотря на то что доля безналичных расчётов в заведениях достигает 80%, 97% гостей по-прежнему оставляют чаевые наличными.

Новый сервис устраняет этот разрыв — посетители могут поблагодарить персонал, даже если у них нет купюр.

О преимуществах решения рассказал Руслан Аминов, региональный директор ПСБ в Тюмени: «Сервис даёт бизнесу сразу несколько ощутимых преимуществ. Во-первых, сотрудники получают дополнительный доход: по результатам тестирования объём электронных чаевых вырос втрое. Во-вторых, повышается мотивация персонала за счёт прозрачной системы поощрений. При этом подключение полностью бесплатное и не требует установки дополнительного оборудования. Чаевые зачисляются персонифицированно — напрямую на карту „Мир“ сотрудника. Важно, что перечисляемые суммы не облагаются НДС».

На вопрос о том, как устроена работа сервиса, Руслан Аминов пояснил: «Всё максимально просто. Сначала клиент подписывает дополнительное соглашение с банком. Затем сотрудник принимает условия публичной оферты на сайте ПСБ. Идентификация получателя происходит по реквизитам его карты — это гарантирует, что чаевые поступят именно тому человеку, которому они предназначены».

Процесс интегрирован в привычный платёжный сценарий. На POS-терминале появляется предложение оставить чаевые. Гость может выбрать стандартную сумму — 10%, 15% или 20% от счёта — либо указать произвольную величину. Оплата счёта и чаевых проходит единой транзакцией: картой или смартфоном.

Подробности можно узнать в офисе ПСБ в Тюмени: ул. Советская, 51, к. 1.

Реклама. ПАО «Банк ПСБ»

Erid: CQH36pWzJqVHz6DVgMHiEVYzyicERLmUoyaxTbTRbM4CCu

Источник: Банк ПСБ